Как пополнить пакет eSIM и что делать, если пополнения нет
Как пополнить eSIM: откройте страницу заказа, ссылка на неё есть в письме с QR-кодом. Новый пакет ложится на тот же профиль: сканировать код заново и переустанавливать ничего не нужно. Пополнение есть не у всех направлений. Где его нет, на остаток поездки покупают новый пакет с новым QR-кодом, и к этому лучше подготовиться дома.
Как пополнить eSIM по шагам
Как пополнить eSIM, подсказывает сама страница заказа: пополнение занимает пять шагов, и все они идут там. Блок «Пополнить пакет» появляется там, только если для вашей eSIM пополнение доступно. Цена пакета на карточке указана в лари, а рядом стоит сумма к списанию в долларах США: её вы видите до оплаты.
- Откройте страницу заказа по ссылке из письма с QR-кодом. Письма нет — введите почту заказа на странице восстановления ссылки, и ссылки на заказы придут на почту снова.
- Нажмите «Показать пакеты» в блоке «Пополнить пакет». Появятся пакеты, доступные именно для этой eSIM, с объёмом, днями и ценой.
- Выберите пакет и проверьте сумму к списанию. Списание идёт в долларах США по рабочему курсу, способы оплаты те же, что при покупке: подробности на странице «Оплата».
- Подтвердите платёж кодом банка. Если банк присылает код 3DS по SMS, он придёт на номер +995, и за границей на основной SIM должен работать роуминг (оферта, п. 3.8).
- Дождитесь, пока пакет ляжет на eSIM. Страница заказа пишет, что это занимает несколько минут и устанавливать ничего не нужно. Повторно не платите: проверьте остаток кнопкой «Обновить» в блоке «Остаток».
Если SMS с кодом не приходит, проверьте роуминг на номере +995. Что включить у Magti, Silknet или Cellfie и как быть, если вы уже за границей, разобрано в инструкции про две SIM в поездке.
Magti,
Silknet
CellfieКогда начинают идти дни докупленного пакета
Докупленный пакет не прибавляется к текущему, а встаёт за ним в очередь. По тексту страницы заказа он включается сам, когда текущий закончится или истечёт, и его дни идут с этого момента. Поэтому пополнить можно и заранее: дни нового пакета не сгорят, пока работает старый.
В блоке «Остаток» очередь видна отдельной строкой: сколько гигабайт и дней ждут своей очереди и что второй пакет включится после первого. Пакет заканчивается, когда истёк срок или кончился объём, смотря что наступит раньше, а неиспользованный объём не переносится (оферта, п. 2.7). Если в старом пакете осталось 2 ГБ, а срок вышел, эти 2 ГБ сгорят, и дальше пойдёт новый.
У каких направлений пополнения нет
На витрине каждой страны есть строка о пополнении, и именно она даёт точный ответ для вашего тарифа. Таблица сводит каталог на 22.10.2026: у 12 направлений пополнения нет совсем, у пяти не пополняются только безлимиты. Каталог обновляется, поэтому перед поездкой сверьтесь со строкой на витрине.
| Строка на витрине | Направления на 22.10.2026 | Что делать, когда трафик кончился |
|---|---|---|
| «Пополнения нет» | Армения, Вьетнам, Египет, Индия, Казахстан, Канада, Киргизия, Китай, Россия, Узбекистан, Афганистан, Гуам | купить новый пакет с новым QR-кодом |
| «Безлимиты не пополняются» | Турция, Катар, Марокко, Тайвань, Джерси | пакеты с объёмом пополняются; на безлимит — новый пакет |
| «Пополнение на тот же профиль, без нового QR» | остальные витрины | блок «Пополнить пакет» на странице заказа |
Если на странице заказа блока «Пополнить пакет» нет, пополнения для этой eSIM нет, даже когда на витрине страны пополнение указано. Доступность пополнения проверяется для каждой eSIM отдельно, а не для страны целиком.
Если пополнения нет: как докупить интернет в поездке
Без пополнения на остаток поездки нужен новый заказ, а значит новый QR-код и новая установка. В поездке это требует двух вещей: интернета для установки профиля и SMS с кодом 3DS на номер +995. Поэтому для направлений без пополнения запасной план лучше собрать дома.
Первый способ — взять объём с запасом сразу. Сколько гигабайт уходит на карты, мессенджеры и видео за неделю или месяц, считает калькулятор трафика.
Второй способ — купить второй пакет до вылета, поставить его дома и сразу выключить его линию. Пока линия eSIM выключена, профиль не регистрируется в сети, и его дни не идут (оферта, п. 2.3).
Когда первый пакет кончится, включите линию второго профиля, выберите её для мобильного интернета и включите на ней роуминг данных. Одновременно в телефоне работают две линии [2], поэтому третья, даже установленная, должна оставаться выключенной. Отработавший профиль потом можно удалить, порядок в инструкции, как удалить eSIM. У большинства направлений без пополнения QR-код действует 90 дней с покупки: ставьте второй профиль до даты «установить до» из письма. Для России запасной профиль хуже: после его первой регистрации в российской сети мобильного интернета снова может не быть первые сутки (оферта, п. 6.2), поэтому туда объём лучше взять с запасом сразу.
Частые вопросы
Можно ли пополнить eSIM без нового QR-кода?
Да, если для вашей eSIM доступно пополнение: новый пакет покупают на странице заказа, и он ложится на тот же профиль. Сканировать код заново не нужно.
Когда начнут идти дни докупленного пакета?
Когда закончится или истечёт текущий пакет. До этого новый пакет ждёт в очереди, и его дни не идут.
Что делать, если на странице заказа нет кнопки пополнения?
Значит, для этой eSIM пополнения нет. На остаток поездки купите новый пакет с новым QR-кодом и поставьте его по Wi-Fi.
Можно ли пополнить безлимитный пакет?
У части направлений нет: на 22.10.2026 безлимиты не пополняются в Турции, Катаре, Марокко, на Тайване и Джерси. Пакеты с объёмом там пополняются. Точный ответ для своей страны смотрите в строке о пополнении на витрине.
Пройдёт ли оплата пополнения за границей?
Если банк подтверждает платёж SMS-кодом, код придёт на номер +995, только когда на этой SIM работает роуминг у оператора. Проверьте роуминг на основной SIM до вылета.
Источники
- esimmir, публичная оферта, пп. 2.3, 2.6, 2.7, 3.8 и 6.2 — esimmir.ge — просмотрено 22.10.2026
- Apple, «Использование двух SIM-карт, одна из которых eSIM» — support.apple.com — просмотрено 22.10.2026
Или сразу посчитайте нужный объём — калькулятор подберёт пакет под срок поездки.
